①Với Gensen (源泉徴収票: Gensen Chōshūhyō)
Luật quy định công ty có nghĩa vụ phải cấp Gensen cho người lao động trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhân viên nghỉ việc (Luật Thuế thu nhập – 所得税法第226条 )
Nếu đã hơn 1 tháng mà công ty không cung cấp Gensen cho bạn thì trước hết bạn hãy liên lạc và giục công ty. Nếu công ty vẫn không gửi thì bạn hãy liên lạc với Sở thuế địa phương (税務署: Zeimusho)

②Với giấy Chứng nhận nghỉ việc (退職証明書: Taishoku shōmeisho)
Khi có yêu cầu từ phía người lao động, công ty có nghĩa vụ nhanh chóng cấp giấy Chứng nhận nghỉ việc cho nhân viên đó. (Luật Tiêu chuẩn lao động – 労働基準法22条1項)
Thời gian mà bạn có thể yêu cầu công ty cung cấp giấy chứng nhận này là 2 năm kể từ ngày nghỉ việc.
Do đó, trước hết bạn hãy liên hệ với công ty. Nếu công ty cũng không cấp thì bạn hãy liên lạc với Cục Quản lý lao động địa phương (労働基準監督署: Roudou Kijun Kandokusho)