Về nguyên tắc là doanh nghiệp không được phép từ chối.
　Nghĩa vụ tiếp nhận điều tra của Văn phòng Nenkin đã được pháp luật quy định (Luật Kousei-nenkin, điều 101)

　Trong những trường hợp có lý do đặc biệt như: không kịp chuẩn bị hồ sơ, người phụ trách có việc phải vắng mặt trong ngày hẹn thì công ty cần nhanh chóng liên lạc, thông báo trước với nhân viên điều tra của Sở Nenkin theo thông tin liên lạc đã được cung cấp sẵn.